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Aviso legal, política de privacidad y de afiliación

RESPONSABLE DEL SITIO WEB

Titular de la web

  • Denominación social: Mari del Carmen Miranda Durán (en adelante, “el prestador”).
  • CIF/ NIF : 50963245Y.
  • Domicilio social: calle: Miguel de Cervantes, ARROYOMOLINOS (Madrid)– 28939 (Madrid).
  • Contacto:
    • Dirección de correo electrónico: info@compramaestra.es
  • Finalidad del sitio web: suministrar información al usuario.
  • Sitio Web de www.tiendamaskota.com  (en adelante “Tienda Maskota”): www.tiendamaskota.com.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable (del tratamiento)

Datos de contacto del responsable: María del Carmen Miranda Durán (50963245Y) con domicilio en Miguel de Cervantes, ARROYOMOLINOS (Madrid) – 28939– España y correo electrónico de contacto info@compramaestra.es

Datos de contacto de Responsable de Seguridad: Maria Carmen Miranda Durán, info@compramaestra.es

Derechos de protección de datos

Cómo ejercitar los derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social del prestador o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar al prestador si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por el prestador para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: El prestador dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, el prestador te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que el prestador está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de este sitio web (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a info@compramaestra.es

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de usuarios subidos por el prestador a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos

El sitio web se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello al prestador como titular del Sitio Web , o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad

El prestador adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el prestador no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, Tienda Maskota dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.

En caso de detectarse alguna brecha, Tienda Maskota se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

INFORMACIÓN RECABADA DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ SE UTILIZA

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web Tienda Maskota remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios, formularios para efectuar registros de usuario.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting: El sitio web del prestador cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que el prestador ha contratado a WebEmpresa Europa.

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que el prestador es titular.

  • Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP. Los datos están almacenados en los servidores de Webempresa Europa S.L.

Formulario de contacto: En este sitio web existe la posibilidad de que los usuarios realicen una solicitud a través de nuestro formulario de contacto. Los datos que se recogen internamente son la dirección de email, nombre y web. Los datos están almacenados en los servidores de Webempresa Europa S.L. (proveedor de hosting de Tienda Maskota) dentro de la UE (ver política de privacidad de Webempresa) y en los servidores de Google, Inc, a través de GMail – Google, que cuenta con servidores en todo el mundo, y que cumple los marcos del Privacy Shield UE (ver política de Privacidad de Google).

Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.

Formularios de suscripción a Newsletter: El prestador utiliza el servicio de envío de newsletters (boletines por correo electrónico) de MailChimp, empresa ubicada en EEUU, que almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de email marketing de Tienda Maskota) a través de su empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada fuera de la UE en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Ver política de privacidad de Mailchimp. Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado al final de cada envío que recibas.

Formularios de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog https://www.tiendamaskota.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito los siguientes datos personales: nombre y dirección email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa (proveedor de hosting de Tienda Maskota) dentro de la UE.

Correo electrónico: El prestador utiliza los servicios de correo electrónico prestados por Webempresa (proveedor de hosting de Tienda Maskota) dentro de la UE (ver política de privacidad de Webempresa) y los servicios prestados por Google, Inc, a través de GMail – Google, que cuenta con servidores en todo el mundo, y que cumple los marcos del Privacy Shield UE (ver política de Privacidad de Google), que almacenan tus datos de correo electrónico y nombre.

Mensajería instantánea: El prestador no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.

Prestadores de servicios de venta de productos creativos: A través de Tienda Maskota, puedes acceder, por medio de enlaces de afiliación, a sitios web de terceros, de Amazon, para realizar la compra de productos. En ningún momento el prestador tiene acceso a los datos personales o bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.

Contenido incrustado desde otras webs

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Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del sitio web Tienda Maskota pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicites.

Redes sociales

Presencia en redes: El prestador cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que el prestador llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, el prestador podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso el prestador extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, el prestador te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Encargados del tratamiento fuera de la UE

Almacenamiento y cifrado. El prestador utiliza servicios de almacenamiento cifrado de Google Inc a través de Google Drive.

Correo electrónico. El servicio de correo electrónico del prestador se presta usando los servicios de Google Inc. a través de GMail.

Redes Sociales. El prestador hace uso de las redes sociales estadounidenses Google+, Facebook y Twitter, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que el prestador trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan al prestador o comparten con este.

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios

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  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.

Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en Tienda Maskota, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Normativa y resolución de conflictos

Las presentes condiciones de uso del sitio web Tienda Maskota rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario sino que permanecerá accesible por medio de Internet en Tienda Maskota.

Los usuarios pueden someterse al Sistema Arbitral de Consumo del que el prestador formará parte para resolver cualquier controversia o reclamación derivada del presente texto o de cualquier actividad del prestador, excepto para solventar aquellos conflictos que traigan causa del desarrollo de una actividad que requiera colegiación, en cuyo caso el cliente deberá dirigirse al órgano correspondiente del colegio de abogados oportuno.

Los usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con la prestación de un servicio por parte del prestador, para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea al amparo del Reglamento (UE) 524/2013.

Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, por ser este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

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Plataforma Europea de resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre el prestador con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, y se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

Siempre estaremos localizables: Nuestro contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal Tienda Maskota, por favor diríjase a info@compramaestra.es o utilice el formulario de contacto disponible en el sitio web.

Nuestra política de privacidad describe como recogemos, guardamos o utilizamos la información que recabamos a través de los diferentes servicios o páginas disponibles en este sitio. Es importante que entienda que información recogemos y cómo la utilizamos ya que el acceso a este sitio implica la aceptación nuestra política de privacidad.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte del prestador, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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El presente aviso legal regula el uso del servicio del portal de Internet www.tiendamaskota.com, siendo su titular María del Carmen Miranda Durán con domicilio calle Miguel de Cervantes, ARROYOMOLINOS (Madrid), con NIF 50963245Y.

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